貝殼租房的“7天無理由換租” 是對行業標準的再加碼

2018-08-09 17:20:03 來源:當代財經網

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畢業季來臨,租賃市場進入旺季,找房平臺愈加深入地幫助公寓商家來爭奪這一戰場。

近日,貝殼租房聯合冠寓、魔方公寓、21世紀不動產、好寓等眾多品質公寓,在全國多座城市上線“租房后悔藥——7天無理由換租”活動。

自8月3日至31日,只要貝殼用戶簽約帶有“7天免費換租”標簽房源,7個自然日內,有任何不滿意之處,均可免費在同一商家的其他在租房源中申請換租一次。據統計,目前已有數萬套房源參與活動,合租、整租等多種形式也均在覆蓋范圍中。

有業內人士稱,“7天無理由換租”的推出,如同消費領域“7天無理由退貨”一般,為消費者提供一次后悔權利的同時,意味著“品質服務”基因在傳統行業完成了又一次滲透。多年之前,貝殼前身鏈家為了解決B端和C端矛盾就推出了“真房源”,第一個站出來打破利用虛假房源引流的行業弊端。彼時,鏈家的自我革命倍受質疑,如今,“真房源”已經成為行業標準之一。

今天,“七天無理由換租”又如同一道利劍,進一步砍斷了消費者猶豫的痛點。不得不說,在這個C端痛點多、租賃B端商家難點多的行業,貝殼體系內種種率先破局做出的承諾,正逐一成為行業新標準。這是對行業原始弊病的驅逐,通過逐步構建以用戶為核心的租賃生態體系來維護B端商家的良性經營生態。

2018博鰲房地產論壇上,貝殼找房首席經濟學家、貝殼研究院院長楊現領表示,“在經紀行業未來會出現多種平臺共存的狀態,把消費者和經紀人的體驗做好才是平臺立足的根本。”在未來租賃市場中,用戶邏輯將是行業的核心指揮棒,用戶認為誰好,誰將得到生存和發展。以“7天無理由換租”為例,隨著這一承諾在貝殼平臺的深度落地,數十萬套房源將被納入這一服務新體系。屆時,得用戶者得天下,其他競爭者勢必被迫跟進,這將倒逼整個行業愈發規范化。

正如上述業內人士所示,以“品質服務”為核心去構建新商業模式將成為整個行業“正確的事”,也是租賃行業打破舊有弊端,完成進化和加速,建立新生態系統,實現良性發展的必要變革。

責任編輯:ERM523

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